Investeer een dagdeel in jezelf en schrijf je in

Door: Robert-Jan Piek

Anders kijken, anders denken, anders doen!

Als je dat hoort zou je zomaar kunnen concluderen dat er iets helemaal fout gaat. Gelukkig is dat niet  het geval, hoewel  we allemaal weten dat er heel veel dingen beter kunnen.

Dat is nu precies waar het in deze workshop over gaat.  Hoe kun je dingen anders doen, door er anders naar te kijken en er anders over na te denken. Anders om een gastvrijer moment te bieden, anders om effectiever te communiceren, anders om meer resultaat uit je inspanning te halen.

Om dit op een dynamische manier aan te bieden wordt gewerkt met kleine groepen en verschillende trainers die elk een andere invalshoek kiezen. Arthur Bouthoorn is een senior trainer en kent de tankstationbranche als geen ander, Ties van Dijk is de gastvrijheidspecialist en neemt je op inspirerende wijze mee naar waarom je ook al weer doet wat je doet en hoe degene aan de andere kant van de kassa dat beleefd.  Robert-jan Piek confronteert je met de manier waarop je waarneemt,  communiceert en mensen laat doen wat je van ze vraagt.

We verplaatsen ons in jullie alledaagse praktijk en nemen jullie input als basis voor wat we bespreken. Een echte "workshop" waarbij je mee doet om de sessie waardevol te maken.

Maar natuurlijk wel met nieuwe invalshoeken.  Soms verhelderend als je uitgelegd krijgt waarom wat je doet soms niet effectief is en je hoort hoe het anders kan. Soms confronterend als je verneemt dat jouw handelen vanuit de gast gezien niet zo gastvrij ervaren wordt.  Maar ook behulpzaam als je aangeeft dat je niet zo goed weet hoe je in sommige situaties moet handelen en er manieren besproken worden waar je wat mee kunt.

Een zeer waardevolle middag als we de reacties erbij nemen. Leidinggevenden die de wil hebben om elke dag te verbeteren en deze workshop gebruiken om zichzelf weer eens onder de loep te nemen.  

Het is goed dat in de CAO geregeld is dat je als medewerker recht hebt op een gratis dagdeel training.  Het OOTW  (Opleidingfonds- en Ontwikkelingsfonds voor Tankstations en Wasbedrijven)  biedt daarom deze workshop aan.

Klik hier om direct naar het inschrijfformulier te gaan. Hier kunt u ook nalezen welke trainingen er naast leidinggeven nog meer vanuit de opleidingsvoucher worden aangeboden.

Investeer een dagdeel in jezelf en schrijf je in!