“Ik zou zo voor een groep kunnen gaan staan en vertellen wat ik doe om dit werk vol te houden.”

Naam: Chris Oliemans
Leeftijd: 40 jaar
Functie: teamleider truckwash
Werkt bij: Truckwash Rotterdam

OOTW interviewt medewerkers uit de branche. Deze keer een portret van Chris Oliemans. Hij volgde onlangs de training gastvrijheid.

Hoe lang werk je al bij je huidige werkgever?
“Ik werk hier nu ongeveer 7,5 jaar. Hiervoor heb ik 21 jaar als kok gewerkt. Ik runde keukens in mijn eentje. Door de recessie acht jaar
geleden werd ik gedwongen ander werk te zoeken. Ik ben toen even thuisgebleven om hiervan bij te komen, en ging nadenken of ik nog
wel in de horeca wilde werken. In een plaatselijke krant zag ik in een advertentie dat er medewerkers werden gezocht voor een nieuw
te openen vestiging van Truckwash Rotterdam. Ik reageerde en werd meteen uitgenodigd om een dag proef te draaien. Zo werd ik
al gauw werkplaatschef, een paar maanden later assistent-bedrijfsleider en nu ben ik sinds een paar jaar teamleider. In het begin miste
ik het kok zijn, maar inmiddels weet men mij te vinden als er ergens een feestje is, het vlees moet worden gemarineerd of lekkere happen
nodig zijn! Het is mijn droom een truckwash met keuken erin te openen. Chauffeurs kunnen dan tijdens het wachten een lekkere hap krijgen!
Of ik kan zorgen voor een lekkere maaltijd voor de jongens die hier werken.

Wij zijn een heel hecht team. Ik ben de oudste en zie hen echt als mijn zoons. We zijn erg close. Recent is een lieve collega van ons door een tragisch ongeluk om het leven gekomen. Het was voor iedereen een heel heftige ervaring. De wasstraat hebben we een dag gesloten om met elkaar naar de begrafenis te gaan. Zijn kluisje is een monument. Iedereen heeft er iets op geschreven. ‘Voor altijd in mijn gedachten’ heb ik erop gezet. Het ging juist zo goed met deze jongen. Het gaat inmiddels weer goed met ons, we praten met elkaar over het verlies en zorgen dat het bespreekbaar blijft. Ik heb veel levenservaring, heb veel meegemaakt. De jongens die hier werken hebben dat ook. Door hen een luisterend oor te bieden, zowel voor werkzaken als privé, schep je een band. Vroeger wilde ik graag cabaretier worden. Ik ben druk en aanwezig, en kan ervoor zorgen dat je je meteen fijn voelt. Nu merk ik dat ik die kwaliteiten bij deze functie goed tot hun recht komen! Zet mij ergens neer en ik zorg voor positiviteit.”

Onlangs heb je de training gastvrijheid gevolgd, gegeven door de OOTW-trainer Ties van Dijk. Hoe heb je dit ervaren?

“Deze training heb ik nu voor de derde keer gevolgd in de afgelopen jaren, naast de Masterclass die ik heb gedaan. Het is belangrijk om
te zorgen dat onze chauffeurs – dus klanten – met een goed gevoel weer wegrijden. Als iemand humeurig binnenkomt, is het aan ons
team om ervoor te zorgen dat hij met een glimlach weer wegrijdt. De ervaring begint al als je hier het terrein op komt rijden. Het is
onze zorg de kwaliteit van het resultaat te waarborgen en de chauffeur een leuke ervaring mee te geven. Je wordt door zo’n training bewuster
hoe je met een klant om moet gaan en zijn wens in vervulling te laten gaan.”

Het werk is vrij intensief. Ben jij je bewust van je duurzame inzetbaarheid?
“Ik zou zo voor een groep kunnen gaan staan en vertellen wat ik doe om dit vol te houden. Belangrijk is om goed te eten, veel fruit. Start
voor je met je werk begint met een warming-up, dus begin niet met koude spieren. Dan kun je zo kun je een slijmbeursontsteking oplopen.
Het is fysiek inspannend werk, zo met die slangen in de weer en al dat poetsen. Sporten is een pré om op krachten te blijven. Hoe meer kracht je hebt, des te beter! Én op tijd naar bed! Je lichaam moet goed kunnen rusten. Als je deze discipline kunt opbrengen, zit je goed!”

Wat doe jij verder in je vrije tijd?
“Heel veel sporten! Naast mijn meer dan fulltime werkweek ga ik nog ongeveer twintig uur per week naar de sportschool. Ik weet niet
waar die energie vandaan komt, dat heb ik altijd al gehad. IJshockeyen doe ik in de winter graag, ’s zomers wissel ik de ijzers om voor
skates en doe ik het op straat. Ook ben ik een beetje ijdel. Van kleding en schoenen kopen word ik ook wel blij. Ik ben nu single. Mijn
moeder zegt altijd: ’Je moet wel wat in je mars hebben om het met Chris vol te kunnen houden!’. (moet lachen) Ik zit altijd vol plannen
en nieuwe ideeën!”