Overvalpreventie en omgaan met agressie en afwijkend gedrag

- Regio Midden
€ 125,00

Wat kun je doen tegen overvallen en wat doe je als je geconfronteerd wordt met agressie, intimidatie of (fysiek) geweld op het werk? In deze training leer je zeer praktische en direct toepasbare maatregelen te nemen, die het risico op een overval verlagen. Daarnaast leer je om goed om te gaan en adequaat te reageren op agressieve of geëmotioneerde personen en op conflictsituaties. Wat zijn correcte reacties in dit soort situaties en hoe zijn emoties en agressie te voorkomen? Voor iedere tankstationmedewerker is deze training een uitstekende gelegenheid om zich bewust te worden van de aspecten die samenhangen met het veilig werken op een tankstation. Tijdens deze training reiken de trainers handvatten aan en bespreken procedures om te zorgen voor een veilige situatie voor jezelf, collega’s en klanten. Behaal vooraf eerst het certificaat voor de e-learning Overvalpreventie en omgaan met agressie, voordat je de klassikale training bijwoont.

Resultaat

Je bent beter in staat alert te reageren op ongewenst gedrag en krijgt er meer grip op. Daarnaast wordt je je bewust van preventiemaatregelen en besef je de noodzaak deze consequent te handhaven. Naast de nodige theorie wordt er tijdens de training uitgebreid aandacht besteed aan het naspelen van verschillende overval- en agressiesituaties. Tijdens de rollenspellen ervaar je het effect van een veilige en effectieve reactie op een overval of een agressieve klant.

Let op: wanneer u zich inschrijft voor een (gratis) vouchertraining verbindt u zich aan deze afspraak. Uw aanwezigheid wordt verwacht. Bij een no-show zullen we alsnog kosten doorberekenen.

Data

Toets

Wanneer u de klassikale training heeft gevolgd staat de toets voor u klaar in het toetsencentrum van uw branchepaspoort. Deze toets bevat een tiental vragen, wanneer u deze voldoende heeft gemaakt dan ontvangt u het certificaat digitaal en wordt het bijgeschreven in uw branchepaspoort. Ook leerpunten komen in uw spaartegoed.

Incompany

Wilt u de training incompany laten organiseren dan is dat al mogelijk vanaf 10 deelnemers. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. De trainingsinhoud kan eventueel aangepast worden aan uw bedrijf.

Aanmelden

De e-learning volgen of aanmelden voor de klassikale training? Log in op www.mijnbranchepaspoort.nl en schrijf je in.

Alle klassikale trainingen

Regio Noord  
€ 125,00
Duur: 4 uur
125 leerpunten
Aspect
Regio Midden  
€ 125,00
Duur: 4 uur
125 leerpunten
Aspect
regio zuid  
€ 125,00
Duur: 4 uur
125 leerpunten
Aspect
Regio midden  
Voucher dus € 0,-
Duur: 4 uur
125 leerpunten
Aspect
regio noord  
voucher dus € 0,-
Duur: 4 uur
125 leerpunten
Aspect
Regio Zuid  
€ 0,-
Duur: 4 uur
125 leerpunten
Aspect
regio west  
voucher dus € 0,-
Duur: 4 uur
125 leerpunten
Aspect
regio midden  
€ 125,00
Duur: 4 uur
125 leerpunten
Aspect
regio midden  
€ 0,-
Duur: 4 uur
125 leerpunten
Aspect
regio Utrecht (8 nov, 22 nov, 6 dec)  
€ 425,00
Duur: Drie cursusdagen van 8 uur, elke twee weken een cursusdag
200 leerpunten
Aspect
regio oost  
€ 125,00
Duur: 4 uur
125 leerpunten
Aspect
Regio midden  
€ 125,00
Duur: 4 uur
125 leerpunten
Aspect
 
Aspect
 
Aspect
 
€ 125,00
Duur: 180 minuten
125 leerpunten
Aspect